🔒 Política de Privacidad de Buddy Kitchens
Última actualización: 19 de mayo de 2025
1. Identificación del Responsable
Buddy Kitchens
Villamartín, Av. Las Brisas 2, 129, Orihuela Costa
Torrevieja, Alicante, España 03186
📧 info@buddykitchens.es
Buddy Kitchens se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y usuarios, cumpliendo con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
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2. Datos Personales Recabados
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
• Datos identificativos: nombre y apellidos
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos de transacciones: información sobre pedidos y pagos
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Cualquier otra información proporcionada voluntariamente a través de formularios en el sitio web
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3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
• Gestionar y procesar pedidos y solicitudes de información
• Proporcionar asistencia y soporte al cliente
• Enviar comunicaciones comerciales y promocionales, siempre que se haya otorgado el consentimiento correspondiente
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y productos mediante análisis estadísticos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
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4. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:
• La ejecución de un contrato en el que el interesado es parte
• El consentimiento explícito del interesado para una o varias finalidades específicas
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento
• El interés legítimo del responsable, siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado
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5. Destinatarios de los Datos
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros en los siguientes supuestos:
• Proveedores de servicios logísticos y de transporte para la entrega de productos
• Entidades financieras para la gestión de pagos
• Proveedores de servicios tecnológicos para el mantenimiento y desarrollo del sitio web
• Autoridades competentes en los casos legalmente previstos
En todos los casos, Buddy Kitchens garantiza que dichos terceros cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos y que han suscrito los correspondientes contratos de encargo del tratamiento.
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6. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigidos. En particular:
• Datos relacionados con pedidos y facturación: 5 años
• Datos para fines de marketing: hasta que se revoque el consentimiento
• Datos proporcionados a través de formularios de contacto: 1 año
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7. Derechos del Interesado
El interesado tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico info@buddykitchens.es, adjuntando una copia de su documento de identidad.
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8. Medidas de Seguridad
Buddy Kitchens ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
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9. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para:
• Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web
• Analizar el tráfico y el comportamiento del usuario
• Personalizar el contenido y la publicidad
Los usuarios pueden configurar sus navegadores para aceptar, rechazar o eliminar las cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
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10. Cambios en la Política de Privacidad
Buddy Kitchens se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o necesidades operativas. Cualquier modificación se publicará en esta página y entrará en vigor a partir de su publicación.
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11. Uso de Imágenes y Vídeos de Proyectos
Buddy Kitchens se reserva el derecho a utilizar fotografías y vídeos de proyectos de clientes completados (incluyendo instalaciones de cocinas y diseños de interiores) con fines promocionales y de marketing, como su publicación en nuestro sitio web, redes sociales, catálogos u otras plataformas publicitarias.
Este uso se basa en el interés legítimo de la empresa en mostrar su portafolio. Sin embargo, los clientes pueden oponerse a este uso en cualquier momento enviando una solicitud por escrito a info@buddykitchens.es. En tales casos, Buddy Kitchens respetará plenamente la decisión del cliente y se abstendrá de utilizar el material relacionado.
